Продуктоцентричность

Урок, в котором мы поймем: чтобы продажи росли, стоит рассказывать о продукте

Самостоятельный контент-маркетинг

Продукто-центричность

Урок, в котором мы поймем: чтобы продажи росли, стоит рассказывать о продукте

Источник: Metropolitan Museum of Art

Если наша цель, когда мы пишем в корпоративном блоге, телегам-канале, инстаграм-аккаунте компании или эксперта — продажи, то почти каждый пост должен быть для читателя дополнительным стимулом для покупки.

Что вы продаете?

Поэтому первый и самый простой шаг — рассказать нормально о продукте. Да и в контент-проекте можно вообще ограничить темы только «продуктовыми», рассматривая то, что продается, со всех сторон.

Именно на этом этапе и случается главный затык: ну вот, продаю я, скажем, шапки из шерсти мериноса. О чем же мне писать? Неужели о шапках? Да — о шапках!

Начните с того, чтобы опубликовать каталог своих продуктов, и подумайте, понятно ли покупателю, что вы продаете, удобно ли это купить?

Например:

Разместите каталог с описанием товаров на вашем сайте;

Напишите перечень, что у вас можно купить, в телеграм-канале, поставьте ссылку на каталог в информацию профиля;

Напишите в шапке инстаграм-аккаунта, что тут можно купить, разместите ссылки на каталог или товары в хайлайтсах;

Проделайте подобное и с другими социальными сетями.

Вторая специализация нашего агентства — мы разрабатываем сайты на Тильде, с 2016 года. У нас есть внутреннее железобетонное правило для «продающих» (читай — почти каждых, за исключением фестивальных) сайтов: в любом месте сайта у человека должна быть возможно быстро совершить самое важное конверсионное действие: доступ к кнопке обратной связи, точка входа в каталог, чат техподдержки и т. п. Поступите со всеми вашими контент-площадками так же

Причем тут тогда тексты?

Контент-маркетинг может положительно повлиять на продажи, потому что он помогает выстраивать дополнительную линию: лояльность до покупки, потому что с человеком общаются.

Если я увижу просто каталог шапок, возможно, я куплю шапку сразу, если она мне западет в душу. А если я дополнительно получу ряд сигналов, что тут обо мне думают и что они живые — это большой плюс. Что этот продукт обладает нужными мне характеристиками, что он отвечает моим задачам, что его делают профессионалы, что его покупают классные ребята, и есть уверенность в сервисе — вероятность заметно повышается. Если я еще и увижу личность эксперта, то я подпишусь на инстаграм, просто, чтобы следить за ним, и если не купила сразу, то через год все-таки сделаю это, потому что пойму, что человек действительно шарит в своей теме.

Больше касаний = больше вероятность покупки. Открытое общение и ориентация на потребности покупателя = больше вероятность покупки. Экспертиза = больше вероятность покупки.

Но если потенциальному покупателю непонятно будет, что, собственно, продается, он ничего и не купит.

✊ Практика

Если вы этого еще не сделали — начните с того, чтобы опубликовать каталог и сделать хорошее описание продуктов или услуг?

Вперед

Было полезно? Жмите класс

Нажмите сюда, чтобы задать любой вопрос