Как эффективно анализировать аудиторию блога: пошаговое руководство
Узнайте, как провести анализ аудитории блога, который продает. Группируйте читателей по ключевым характеристикам и целям, а затем изучите их потребности, мотивации и барьеры для улучшения контента
Каждый день в мире публикуется по 7,5 млн постов, поэтому понимание аудитории становится ключевым фактором успеха блога. Это не просто сбор данных, которые положил в папку и забыл, а инструмент, который может значительно повысить эффективность вашего контента, инструмент, к которому нужно обращаться постоянно.
В этой статье мы рассмотрим двухэтапный метод анализа аудитории блога, который поможет вам сгруппировать вашу аудиторию по ключевым характеристикам и целям, а затем провести глубокий анализ каждой группы, включая изучение их потребностей, мотиваций и барьеров.
Зачем проводить анализ аудитории?
У анализа есть практические цели:
- Создание целевого контента и формирование контент-плана. Понимание специфических потребностей вашей аудитории позволяет создавать контент, который точно отвечает интересам и запросам читателей. Буквально берете выявленную потребность аудитории и пишете о ней пост или статью, отвечая на конкретный вопрос.
- Оптимизация стратегии в социальных медиа. Зная, где обитает ваша аудитория и какой формат контента она предпочитает, вы можете эффективнее распределять усилия. Особенно в условии ограниченных ресурсов, фактически, вы получите ответ на вопрос (или приблизитесь к пониманию), какие 20% нужно делать, чтобы достичь 80% успеха.
- Персонализация. Сегментация аудитории на основе их интересов и поведения позволяет создавать более релевантный контент, который интересен конкретной группе.
- Улучшение SEO-стратегии. Анализ запросов вашей аудитории помогает оптимизировать контент для поисковых систем. Люди гуглят именно то, что их волнует, и иногда это очень узкие вопросы.
- Разработка новых продуктов. Понимание потребностей аудитории дает возможность увидеть, что им действительно нужно, и создать продукт или услугу, удовлетворяющую конкретный запрос.
Шаг 0: Самоанализ блога
Прежде чем приступать к анализу и сегментации аудитории, крайне важно провести тщательный самоанализ вашего контент-проекта. Это поможет вам лучше понять, кто может быть заинтересован в вашем контенте и почему, задать отправную точку.
Вот что хорошо понимать о себе:
Вот что хорошо понимать о себе:
- Ваша экспертиза (в какой сфере вы обладаете знаниями и опытом? Что у вас за ниша?)
- Что вы продаете (опишите ваши продукты и услуги).
- Ваши цели (чего вы хотите добиться с помощью контент-проекта, ваши цели).
- Позиционирование, ключевое сообщение (в чем особенность вашего блога? Как его можно было бы охарактеризовать? Чем он отличается от других предложений?).
- Аудитория (Как вам кажется, кто будет вас читать или кто уже читает? Сможете выделить группы аудитории?).
Посмотрите пример подобной концепции в телеге (блог врача) или скачайте шаблон для заполнения с инструкциями и примером
Проведя этот самоанализ, вы получите более четкое представление о своем проекте и его потенциальной аудитории. Это поможет вам более эффективно определить ключевые факторы сегментации и в дальнейшем провести более точный анализ вашей аудитории.
Мы рекомендуем на старте фокусироваться на одной основной аудитории в блоге
Это позволит создавать более целенаправленный и релевантный контент, лучше понимать потребности вашей ключевой аудитории и эффективнее взаимодействовать с ней. По мере роста блога и расширения аудитории вы можете постепенно увеличивать количество сегментов (но тоже не слишком — до 3-4), адаптируя свой контент и стратегию под более широкую аудиторию.
Шаг 1: Группировка аудитории блога
При анализе аудитории блога важно выделить основные группы читателей. Этот процесс может включать в себя следующие этапы:
- Определение ключевых факторов сегментации
- Уровень знаний или опыта в теме блога.
- Жизненные обстоятельства и контекст.
- Цели и мотивации, связанные с темой блога.
- Проблемы и болевые точки.
- Сбор данных
- Анализ комментариев и вопросов читателей.
- Проведение опросов и анкетирования.
- Изучение аналитики сайта и социальных сетей.
- Личные интервью с представителями аудитории.
- Создание портретов аудитории
- Название/Определение группы.
- Общие характеристики.
- Цели, связанные с темой блога.
- Анализ различий между группами
Пример
Блог о well-being — NeYoga.TV
Экспертиза:
Блог посвящен well-being, включая пищевое поведение, привычки, дисциплину, тренировки, активность и самокоучинг. Автор — сертифицированный тренер и эксперт по движению, хэлс-коуч и дипломированный методист по лечебной физкультуре.
Продукты:
Автор проводит живые онлайн-тренировки, ведет чат и эфиры (wellness club), а также предлагает курс тренировок в записи и уроки по пищевому поведению.
Цели:
Монетизация с помощью продажи своих продуктов, рекламы.
Целевая аудитория:
В основном женщины 20−40 лет, но есть и мужчины.
Позиционирование:
Формирование здоровой базы для хорошего самочувствия, создание устойчивых рутин в движении и питании, выход из цикла диет и негативного отношения к себе.
Блог о well-being — NeYoga.TV
Экспертиза:
Блог посвящен well-being, включая пищевое поведение, привычки, дисциплину, тренировки, активность и самокоучинг. Автор — сертифицированный тренер и эксперт по движению, хэлс-коуч и дипломированный методист по лечебной физкультуре.
Продукты:
Автор проводит живые онлайн-тренировки, ведет чат и эфиры (wellness club), а также предлагает курс тренировок в записи и уроки по пищевому поведению.
Цели:
Монетизация с помощью продажи своих продуктов, рекламы.
Целевая аудитория:
В основном женщины 20−40 лет, но есть и мужчины.
Позиционирование:
Формирование здоровой базы для хорошего самочувствия, создание устойчивых рутин в движении и питании, выход из цикла диет и негативного отношения к себе.
Группы аудитории блога
Даже на основе такого простого анализа вы можете понять, какие стоит использовать форматы контента, какие темы, какие продуктовые предложения могут быть востребованы разными группами, сделать предположения о каналах распространения контента:
Результат первичного анализа аудитории блога
Помните, что эти сегменты могут пересекаться, и важно регулярно обновлять ваше понимание аудитории на основе обратной связи и изменений в их потребностях.
Шаг 2: Глубокий анализ сегментов аудитории
Попробуем углубить наше знание об аудитории: изучим каждый сегмент для понимания их внутренних мотиваций, страхов, убеждений и других факторов, влияющих на их поведение и решения.
Итак, что мы можем прояснить:
Составьте сводный список или таблицу с этими данными. Для каждого сегмента выделите по 10−20−30 пунктов. Регулярно обращайтесь к списку, обновляйте и дополняйте его.
Итак, что мы можем прояснить:
- Глубинные мотивации и ценности. Что действительно движет вашей аудиторией? Какие ценности определяют их выбор?
- Барьеры и страхи. Что мешает вашей аудитории достичь желаемого? Чего они боятся?
- Где находится ваша аудитория сейчас и куда они хотят прийти? Текущее состояние (Точка А) и желаемое будущее (Точка Б).
- Убеждения и предубеждения. Какие устоявшиеся мнения влияют на решения вашей аудитории? Какие заблуждения могут им мешать?
Составьте сводный список или таблицу с этими данными. Для каждого сегмента выделите по 10−20−30 пунктов. Регулярно обращайтесь к списку, обновляйте и дополняйте его.
Результат анализа потребностей аудитории блога
Чтобы сделать такой анализ:
- Устройте мозговой штурм.
- Проведите интервью с представителями каждого сегмента.
- Изучите поведение аудитории на вашем сайте, в социальных сетях и при взаимодействии с вашими продуктами (или с продуктами конкурентов).
- Изучите комментарии, отзывы и вопросы от вашей аудитории.
- Отслеживайте обсуждения и тренды в вашей нише.
Обладая этими знаниями можно в том числе продумывать темы для контент-плана. Например, только на основе мотивации «Восстановление чувства индивидуальности» можно рассказать в блоге о: 1) психологических аспектах влияния физической активности на самооценку, 2) техниках распределения времени между заботой о ребенке и личными интересами, 3) как улучшение понимания своих эмоций влияет на отношения с ребенком, 4) создании ежедневных ритуалов для поддержания индивидуальности и многое другое
Глубокое понимание вашей аудитории — ключ к созданию действительно интересного блога. Начните применять эти практики уже сегодня, и вы увидите, как ваш блог становится более вовлекающим и ценным для читателей.
Было полезно?